Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Vertragsabschlüsse zwischen Elena Gosteva (Einzelunternehmen), Ziegelstraße 25, 40468 Düsseldorf (im Folgenden „Anbieter“), und dem Kunden über den Online-Shop lenasatellit.de. Die AGB gelten in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Durch das Absenden einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Mit der Bestellung der Ware durch den Kunden gibt dieser ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt erst durch die Bestätigung der Bestellung per E-Mail durch den Anbieter zustande.
3. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten.
Versandkosten innerhalb Deutschlands:
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Versandkosten außerhalb Deutschlands:
Für Bestellungen außerhalb Deutschlands kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, um die Versandkosten zu erfahren. Die Kosten werden individuell je nach Land und Region ermittelt.
4. Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
Banküberweisung: Die Bankverbindung wird Ihnen nach Abschluss der Bestellung mitgeteilt. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.
PayPal: Zahlungen können sicher und direkt über PayPal abgewickelt werden.
SEPA-Lastschrift: Der Betrag wird nach dem Abschluss der Bestellung von Ihrem Konto abgebucht.
Debit-/Kreditkarte: Zahlungen können über eine sichere Verbindung mit Ihrer Debit- oder Kreditkarte abgewickelt werden.
Die Zahlung des Kaufpreises ist sofort nach Vertragsabschluss fällig. Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
5. Lieferung und Lieferbedingungen
Lieferzeit innerhalb Deutschlands:
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-4 Werktage nach Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt durch unseren Versandpartner Hermes.
Lieferung ins Ausland:
Lieferungen in andere Länder sind auf Anfrage möglich. Die Lieferzeiten und Kosten variieren je nach Zielland.
Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zollabfertigungen oder andere unvorhersehbare Umstände im Zielland verursacht werden.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen schriftlich widerrufen. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung und im unbenutzten Zustand erfolgen.
Kosten der Rücksendung:
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Rückerstattungen erfolgen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware.
Ausschluss des Widerrufs:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individualisierten oder personalisierten Produkten.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Im Falle von Mängeln können Sie die gesetzlich vorgesehenen Rechte geltend machen.
9. Haftung
Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragsziels notwendig ist.
10. Datenschutz
Im Rahmen der Bestellabwicklung werden personenbezogene Daten nur im für die Vertragserfüllung erforderlichen Umfang erhoben und verarbeitet. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Urheberrecht
Alle Inhalte, insbesondere Texte, Bilder und Grafiken, die auf der Website veröffentlicht sind, unterliegen dem Urheberrecht des Anbieters oder der jeweiligen Rechteinhaber. Jede Verwendung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.
12. Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Vertragssprache ist Deutsch.
13. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Kontakt:
Elena Gosteva
Ziegelstraße 25
40468 Düsseldorf
Telefon: (0211) 90994911
E-Mail: hallo@lenasatellit.de
